Preguntas Frecuentes:
¿Cómo funciona el proceso de compra?
Hemos diseñado una experiencia de adquisición completamente fluida y sin fricciones. Al hacer clic en «Comenzar mi obra» dentro de cualquier colección, entrarás directamente a nuestro formulario de producción. Ahí subirás tus fotos de referencia, nos contarás tu historia y, al final, realizarás tu pago de forma segura. En cuanto lo completas, tu proyecto entra automáticamente a nuestra mesa de diseño.
¿Mi retrato se verá idéntico a la foto que envié?
Absolutamente. Nuestro objetivo es capturar la esencia única de cada protagonista.
Nuestro proceso no es automático: Un diseñador analiza tus fotos para identificar los rasgos clave (esa mirada específica, una mancha, la sonrisa). Nos esforzamos al máximo para mantener la identidad física del sujeto mientras la transportamos a un nuevo universo narrativo.
Sin embargo, ten en cuenta que creamos interpretaciones artísticas, no copias biométricas. El resultado final tendrá un parecido asombroso y emocional, pero con la pincelada y la iluminación de una obra de arte, no la literalidad de una foto carnet.
¿Puedo pedir un diseño personalizado fuera del catálogo?
Por el momento trabajamos exclusivamente con nuestras Colecciones Curadas. Estos estilos han sido diseñados y probados para garantizarte la máxima calidad editorial. Al no hacer pedidos libres, aseguramos que cada pieza cumpla con el estándar visual de Pimoux.
¿Cuántas personas o mascotas pueden salir?
Nuestras narrativas están optimizadas para 1 o 2 protagonistas máximo. Creemos que la emoción se pierde si saturamos la imagen. Preferimos centrar la atención en el vínculo íntimo o en la personalidad individual.
¿Qué pasa si adquiero la versión base y después quiero el video?
¡Absolutamente! Es muy común que nuestros coleccionistas se enamoren de su obra terminada y deseen llevarla al siguiente nivel. Si compraste la versión Digital (Base), puedes hacer un upgrade a la Experiencia Motion (animación 3D Parallax y diseño sonoro) en cualquier momento, pagando únicamente la diferencia. Solo envíanos un mensaje y nuestro estudio se encargará del resto.




